الخصوصية والأمان

كيف يتعامل SideClue مع بياناتك

SideClue تطبيق سطح مكتب للتدريب المباشر وملاحظات ما بعد المكالمة — بدون روبوت اجتماع أو تسجيل سحابي. إليك بالضبط لِمَ يُستخدم كل نوع من البيانات، وهل يغادر جهازك، وهل يُخزَّن.

يبقى على جهازك

الطبقة العلوية وضوابط الجلسة ونسخة محلية من جلساتك تعمل على جهازك (Windows أو Mac). SideClue لا يسجّل صوت مكالماتك في السحابة أبداً.

يُعالَج أثناء الجلسة

أثناء الجلسة، يُحوَّل الصوت إلى نص مباشر عبر اتصال مشفّر. يُرسل نص المحادثة ومعرفة شركتك إلى SideClue عبر HTTPS لتوليد إجابات مباشرة وملاحظات اجتماع بعد المكالمة.

لا يُجمع أبداً

لا نحتفظ بتسجيلات صوت أو فيديو أو لقطات شاشة أو قوائم مشاركين. SideClue لا ينضم إلى اجتماعك كروبوت.

الاحتفاظ

صوت المكالمات يُعالَج لحظياً ولا يُحفَظ. يمكن مزامنة النصوص وملاحظات الاجتماع مع حساب SideClue عند تفعيل المزامنة السحابية (يمكن إيقافها من الإعدادات). يمكنك حذف جلسات فردية من حسابك في أي وقت.

ماذا يحدث لبياناتك

تفصيل دقيق بلا غموض.

البياناتتُستخدم لـهل تغادر جهازك؟هل تُخزَّن؟
صوت الميكروفوننسخ مباشرنعم، يُعالَج فورياً عبر HTTPSلا يُسجَّل ولا يُخزَّن
صوت النظامنسخ مباشرنعم، يُعالَج فورياً عبر HTTPSلا يُسجَّل ولا يُخزَّن
نص المحادثةإجابات مباشرة وملاحظات اجتماع وسجل المكالماتنعم، عند تفعيل المزامنة السحابيةحسابك (يمكن إيقافه من الإعدادات)؛ أيضاً مخزّن محلياً على جهازك
المستندات المرفوعةمعرفة الشركةنعم، يعالجها SideClueتُخزَّن حتى تحذفها

الأسئلة الشائعة

هل يلاحظ المشاركون الآخرون أنني أستخدم SideClue؟

لا. SideClue يعمل كطبقة خاصة على شاشتك. لا ينضم للمكالمة ولا يظهر في قوائم المشاركين ولا يرسل أي شيء مرئي للآخرين. اتبع سياسة موافقة شركتك على المكالمات.

هل يسجل SideClue المكالمة؟

لا. يُعالَج الصوت فورياً لإنشاء نص مباشر ثم يُتخلَّى عنه. لا يوجد تسجيل سحابي. قد تُزامَن النصوص وملاحظات الاجتماع مع حسابك عند تفعيل المزامنة السحابية — تبقى نسخة محلية دائماً على جهازك.

من يرى نصوصي؟

يُرسل النص إلى SideClue عبر اتصال مشفّر لتوليد إجابات مباشرة وملاحظات اجتماع. عند تفعيل المزامنة السحابية، تظهر الجلسات في حساب SideClue. لا تُشارك مع فريقك ولا تُخزَّن في أرشيف مشترك.

هل SideClue متوافق مع قوانين تسجيل المكالمات؟

SideClue أداة تدريب وإجابات وليست مسجّل مكالمات. أنت مسؤول عن الامتثال للقوانين والسياسات المعمول بها. لأن SideClue لا يسجّل ولا يخزّن صوت المكالمات، فهو مصمّم بشكل مختلف عن أدوات التسجيل التقليدية.

أسئلة؟ support@support.sideclue.com · الأسئلة العامة